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三茶

用事があって三軒茶屋をおとずれた。 エコー仲見世と言うローカル色の濃い商店街の中にかばんやさんがあった。親子二代で営んでいるのでしょうか、ベテランのオヤジさん風の笑顔とはきはきとした若旦那風のお二人。その若旦那風の接客が実に気持ち良い。ショルダーバッグをお探しのご年配のお客さまに、お相手をされていました。上から目線のアドバイスで無く、かと言ってペコペコなやりすぎ低姿勢でない接客。やさしい言葉づかいでさりげなく素材についての知識をさずけつつも、失敗しない色選びについても納得のアドバイス。『お花見に持っていかれるならば』とタイムリーな話題もありつつ、しかしながらお客さまのお好みとライフスタイルなどについても謙虚に耳を傾ける。5分ほど聞くとはなしに聞いてしまうやりとりだったが、すっかり感心してしまった! 店をでて思わずつぶやいた一言『プロだなぁ・・』業種は違うが自分もあんな接客ができたらいいな♪と思った名取瞳でした。 追伸・彼の声がまたナイス(笑)

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